Recepción inteligente para clínicas veterinarias

Tu clínicasiempre contesta.

Bastia atiende el teléfono, conversa con naturalidad y agenda citas mientras tu equipo cuida de lo importante.

Llama a Bastia ahora 951 79 10 54 ¿Cuánto pierdes sin coger el teléfono? ↓

Es una clínica de demostración: pídele cita para tu perro o tu gato, pregúntale por el horario o cuéntale una urgencia. Sin registro, sin tarjeta.

Desliza para conocerla

Voz · Agenda · Contexto

01Configurada con tus reglasHorarios, servicios y protocolos de la clínica.

02Humana cuando hace faltaDeriva al equipo en los casos que tú defines.

03Sin decisiones clínicasAtiende y organiza; el criterio médico sigue siendo veterinario.

Una recepción que nunca pierde el hilo

El teléfono deja de interrumpir
y empieza a trabajar contigo.

Diseñada para integrarse en el ritmo real de una clínica, sin menús robóticos ni procesos complicados.

Bastia escucha, entiende y actúa. El cliente siente que le atienden; el equipo recibe una cita bien preparada.

BBastiaLlamada en curso EN DIRECTO

“Perfecto, tengo un hueco mañana a las diez y media.”

01 · Siempre disponible

Cada llamadaencuentra respuesta.

Bastia atiende con una voz natural, incluso cuando el equipo está en consulta o fuera de horario.

24 / 7sin dejar el teléfono esperando

02 · Agenda conectada

De la conversacióna la cita.

Reconoce la necesidad del cliente, consulta la disponibilidad real y deja la cita lista en la agenda de la clínica.

1 llamadadesde la pregunta hasta la reserva

03 · Atención con criterio

Lo urgente llegaa quien importa.

Sigue el protocolo de la clínica, detecta las señales que has definido y deriva al equipo cuando la situación requiere atención humana.

Siemprebajo las reglas de tu clínica

La voz de tu clínica

No suena a tecnología.
Suena a atención.

Bastia mantiene una conversación natural, clara y tranquila. Sin pulsar números. Sin frases que cortan al cliente.

Llamada real · una cita agendada0:00 / 1:05

Clínica Veterinaria Gibralfaro

Todo lo que ocurre entre “¿Dígame?” y la cita

Una recepcionista completa.
Disponible desde el primer día.

Voz natural

Conversaciones fluidas en español, con el tono y la forma de atender de tu clínica.

↗

Agenda real

Consulta huecos, propone horarios y registra la cita sin duplicar el trabajo.

↗

Contexto del cliente

Identifica llamadas recurrentes por el número y recupera el contexto disponible.

↗

Criterio configurable

Sigue tus horarios, servicios, precios orientativos y protocolos de derivación.

↗

Fuera de horario

Mantiene la recepción activa cuando la clínica está cerrada o el equipo no puede responder.

↗

Resumen inmediato

Cada conversación queda ordenada para que el equipo sepa qué ocurrió y qué sigue.

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Bastia · AhoraLlamada completada

RESUMEN DE LLAMADA

Luna necesita una revisión.

Marta ha reservado una consulta general para mañana. Ha preguntado por la documentación necesaria.

MAR12

Revisión general10:30 · 30 minPaciente · Luna

Confirmada

Todo queda en su sitio

La conversación termina.
El trabajo ya está hecho.

El equipo recibe el contexto útil y la agenda queda actualizada. Sin notas sueltas, sin devolver llamadas y sin repetir preguntas.

La cuenta

¿Cuánto te cuestan
las llamadas que no coges?

En una clínica de uno o dos veterinarios es normal que una de cada seis o siete llamadas se quede sin coger: en consulta, en cirugía, a mediodía y a última hora. No todas se pierden, pero las que se van a otra clínica no vuelven. Mueve las tres barras con tus números; es orientativo y no te pedimos nada a cambio.

¿Prefieres hacerla con nosotros y con tu registro de llamadas de verdad? Escríbenos por WhatsApp.

Llamadas que recibes al día40Que no se cogen (consulta, cirugía, mediodía, noche)15 %Lo que deja una cita, de media45 €

132llamadas sin coger al mes

27citas que se van a otra clínica

1.215 €al mes que no entran, solo en primeras visitas

De las 27 citas que se te van al mes, 3 citas pagan el plan Esencial (99 €) y 5 citas el Profesional (199 €). El resto es lo que recuperas.

Contamos, siendo prudentes, que de las llamadas sin coger 4 de cada 10 no vuelven a llamar, que la mitad eran para pedir cita y que abres 22 días al mes.

Llama a Bastia ahora 951 79 10 54

Precios claros

Una tarifa plana.
Sin sorpresas a fin de mes.

Alta y configuración incluidas, sin permanencia y sin cargos por sorpresa: el panel avisa al 80 % de los minutos y, si se agotan, las llamadas pasan al móvil de guardia hasta el día 1 o hasta que subas de plan. Nunca una factura mayor de la que firmaste.

Esencial

99 €/mes + IVA

200 minutos · ~120 llamadas

Para que ninguna llamada se quede sin respuesta: desbordamiento, comidas y fuera de horario
Citas directas en tu agenda y en Google Calendar
Portal con grabaciones y ficha de cada llamada

El más elegido

Profesional

199 €/mes + IVA

500 minutos · ~280 llamadas

Bastia como primera línea del teléfono de tu clínica
Todo lo del Esencial, más transferencia a tu móvil de guardia
La mitad que un secretariado humano — y agenda de verdad

Clínica Plus

349 €/mes + IVA

1.000 minutos · ~550 llamadas

Para clínicas grandes o con varios veterinarios
Recordatorios de citas por SMS: menos sillas vacías
Puesta en marcha acompañada y soporte prioritario
Todo lo del Profesional, con el doble de aire

Sin cargos por exceso: al agotar los minutos, las llamadas van a tu móvil de guardia · IVA no incluido · ¿Dudas de qué plan te encaja? Escríbenos y lo vemos con tus números de llamadas reales.

Conoce Bastia

La próxima llamada
puede contestarla Bastia.

Configuración adaptada a tu clínicaVoz natural en españolDerivación según protocolo